Dernière mise à jour : 12 décembre 2025
La présente Déclaration de confidentialité décrit la manière dont le site https://letviva.fr collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LET VIVA
SAS au capital social de 5 000 €
SIREN : 988 185 468
SIRET : 988 185 468 00010
TVA intracommunautaire : FR27 988 185 468
Siège social : CENTRE COMMERCIAL VAL DE SEINE
19 RUE DE LA GROSSE PIERRE
78540 VERNOUILLET – France
Email : contact@letviva.fr
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :
Données d’identification
Nom, prénom
Données de contact
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Données de commande
Produits commandés
Historique d’achats
Montants et transactions
Données de paiement
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires Stripe et PayPal. Les données bancaires complètes ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Données de navigation
Adresse IP
Données de connexion
Type d’appareil
Pages consultées
Cookies et traceurs
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
Gérer les commandes et livraisons
Assurer le service client
Traiter les paiements
Gérer la facturation
Prévenir la fraude
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience via Google Analytics
Diffuser des publicités ciblées via MetaPixel
Envoyer des communications marketing avec consentement
4. Base légale des traitements
Les traitements sont fondés sur :
L’exécution du contrat (commande)
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
Le consentement (cookies analytiques, marketing, newsletter)
L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
Stripe (paiement sécurisé)
PayPal (paiement sécurisé)
Prestataires logistiques et transporteurs
Hébergeur du site
Prestataires techniques et maintenance
Meta Platforms (MetaPixel)
Google (Google Analytics)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires techniques (notamment Google, Meta, Stripe ou PayPal) peuvent entraîner des transferts de données en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Le temps nécessaire à l’exécution de la commande
Jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables
3 ans à compter du dernier contact pour les données marketing
13 mois maximum pour les cookies analytiques
8. Sécurité des données
LET VIVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles.
Le site utilise le protocole sécurisé HTTPS.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à :
contact@letviva.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques et marketing (Google Analytics, MetaPixel).
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
11. Données relatives aux mineurs
Le site letviva.fr n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
Aucune collecte intentionnelle de données personnelles concernant des mineurs n’est effectuée. Si des données relatives à un mineur étaient collectées par erreur, elles seraient supprimées dans les meilleurs délais.
12. Délégué à la protection des données
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de l’activité de la société.
13. Modification de la politique
LET VIVA se réserve le droit de modifier la présente Déclaration de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.