LET VIVA – letviva.fr
Dernière mise à jour : 12 décembre 2025
- Identité du vendeur
Le site https://letviva.fr est édité par :
LET VIVA
Société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 5 000 €
SIREN : 988 185 468
SIRET : 988 185 468 00010
TVA intracommunautaire : FR27 988 185 468
Siège social : Centre Commercial Val de Seine, 19 rue de la Grosse Pierre, 78540 Vernouillet – France
Email : contact@letviva.fr
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site letviva.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
- Produits
Les produits proposés sont des vêtements et accessoires de mode féminine.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photographies sont présentées à titre indicatif. De légères variations peuvent exister notamment en matière de couleur ou de texture.
- Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
LET VIVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
- Commande
La commande s’effectue en ligne selon le processus suivant : sélection des produits, validation du panier, saisie des informations de livraison, paiement sécurisé et confirmation.
La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
LET VIVA se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.
- Paiement
Le règlement s’effectue via les solutions sécurisées Stripe ou PayPal.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par LET VIVA.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.
- Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués avant validation et peuvent varier selon la destination.
LET VIVA ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
En cas de colis endommagé ou non reçu, le client doit contacter le service client à l’adresse contact@letviva.fr dans les meilleurs délais.
- Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, en parfait état et avec leurs étiquettes d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement interviendra dans un délai maximal de quatorze jours après réception et vérification des produits retournés.
- Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ne peuvent être retournés :
Les articles personnalisés
Les sous-vêtements ou articles d’hygiène descellés
- Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le client doit contacter le service client.
- Responsabilité
LET VIVA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée pour des dommages indirects ou immatériels.
- Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la Déclaration de confidentialité disponible sur letviva.fr.
- Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site letviva.fr sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
- Force majeure
LET VIVA ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution ou de retard dans l’exécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure.
- Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande.
- Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.